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Applicazione Android

Approfitta dell’applicazione Android giá inclusa nell’abbonamento con HaloITSM.

L’applicazione Android HaloITSM é disponibile su Google Play Store senza costi aggiuntivi per te ed il tuo team: crediamo fermamente che nessuna applicazione possa eguagliare HaloITSM Android App.

L’Applicazione Android é stata creata come software complementare, offrendo una funzionalitá unica nel settore difficilmente comparabile con altre applicazioni nel mercato. É possibile inoltre utilizzare tutte le funzioni durante il periodo di prova.

Aggiungi nuove richieste, aggiorna quelle esistenti, contatta i tuoi utenti finali, monitora tutti i dettagli dei tuoi clienti, siti, utenti, risorse, elementi e molto altro, e memorizza le firme di tutti gli agenti ed utenti semplicemente utilizzando un touch screen.

  • Lavora in modalitá offline – É l’unica app di servizio assistenza che consente di lavorare anche senza connessione.
  • Database memorizzato localmente direttamente nel tuo Smartphone per un aggiornamente facilitato.
  • Aggiungi Nuove Richieste per i propri Clienti/Siti/Utenti.
  • Visualizza Richieste non assegnate per i propri Clienti/Siti/Utenti.
  • Visualizza inoltre le richieste personali giá create per i propri Clienti.
  • Rispondi ed aggiorna le richieste esistenti per i propri clienti.
  • Visualizza ed aggiorna le risorse per i propri Clienti/Siti/Utenti.
  • Accedi ai dettagli e appunti personali dei propri Clienti, Siti & Utenti.
  • Visualizza e filtra richieste specifiche relative ai Clienti, Siti & Utenti Finali.
  • Acquisisci e memorizza le firme di numerosi Utenti ed Agenti.
  • Acquisisci e memorizza fotografie nelle richieste.
  • Visualizza la data di inserimento, lo stato delle richieste, e gli appunti inseriti dal tuo team.
  • Visualizza le email e gli utenti direttamente dalle informazioni.
  • Acquisisci il tempo di connessione del tuo team e le tariffe di addebito direttamente sulle richieste.
  • Utilizza le funzioni Utilizza Testo o Chiamata Telefonica in richieste nuove o esistenti.
  • Rintraccia le posizioni dei Clienti ed Agenti direttamente dall’integrazione Maps.
  • Memorizza le informazioni di viaggi di lavoro e le relative tariffe.

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