Applicazione Android
Approfitta dell’applicazione Android giá inclusa nell’abbonamento con HaloITSM.
L’applicazione Android HaloITSM é disponibile su Google Play Store senza costi aggiuntivi per te ed il tuo team: crediamo fermamente che nessuna applicazione possa eguagliare HaloITSM Android App.
L’Applicazione Android é stata creata come software complementare, offrendo una funzionalitá unica nel settore difficilmente comparabile con altre applicazioni nel mercato. É possibile inoltre utilizzare tutte le funzioni durante il periodo di prova.
Aggiungi nuove richieste, aggiorna quelle esistenti, contatta i tuoi utenti finali, monitora tutti i dettagli dei tuoi clienti, siti, utenti, risorse, elementi e molto altro, e memorizza le firme di tutti gli agenti ed utenti semplicemente utilizzando un touch screen.
- Lavora in modalitá offline – É l’unica app di servizio assistenza che consente di lavorare anche senza connessione.
- Database memorizzato localmente direttamente nel tuo Smartphone per un aggiornamente facilitato.
- Aggiungi Nuove Richieste per i propri Clienti/Siti/Utenti.
- Visualizza Richieste non assegnate per i propri Clienti/Siti/Utenti.
- Visualizza inoltre le richieste personali giá create per i propri Clienti.
- Rispondi ed aggiorna le richieste esistenti per i propri clienti.
- Visualizza ed aggiorna le risorse per i propri Clienti/Siti/Utenti.
- Accedi ai dettagli e appunti personali dei propri Clienti, Siti & Utenti.
- Visualizza e filtra richieste specifiche relative ai Clienti, Siti & Utenti Finali.
- Acquisisci e memorizza le firme di numerosi Utenti ed Agenti.
- Acquisisci e memorizza fotografie nelle richieste.
- Visualizza la data di inserimento, lo stato delle richieste, e gli appunti inseriti dal tuo team.
- Visualizza le email e gli utenti direttamente dalle informazioni.
- Acquisisci il tempo di connessione del tuo team e le tariffe di addebito direttamente sulle richieste.
- Utilizza le funzioni Utilizza Testo o Chiamata Telefonica in richieste nuove o esistenti.
- Rintraccia le posizioni dei Clienti ed Agenti direttamente dall’integrazione Maps.
- Memorizza le informazioni di viaggi di lavoro e le relative tariffe.