L’Alternativa a Freshservice
Vediamo come HaloITSM si distingue da Freshservice
Prima di decidere quale software ITSM utilizzare, é importante assicurarsi di aver scelto la soluzione piú adatta alle esigenze della propria azienda. Freshservice si dimostra essere una scelta interessante a confronto con un software che offre flessibilitá e facilitá d’uso necessari per l’azienda e gli utenti ad essa correlati. Vediamo ora come HaloITSM rappresenta un’alternativa a Freshservice.
HaloITSM vs Freshservice – Cosa afferma Gartner Peer Insights?
Aggiornato ad Agosto 2019
Funzionalitá del Prodotto | ||||
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Gestione Problemi e Incidenti | 9.4 | 9.2 | ||
Modifiche, Configurazione, e Aggiornamenti | 9.4 | 8.6 | ||
Gestione Richieste/Self Service | 9.4 | 9.0 | ||
Gestione Conoscenze IT | 9.0 | 8.8 | ||
Comunicazione e Gestione SLA | 9.0 | 8.6 | ||
Progettazione Procedure e Flussi di Lavoro | 9.6 | 8.6 | ||
Fonte Dati/Strumento Integrazione ITOM | 9.0 | 8.4 |
Ora dimostriamo come HaloITSM puó valorizzare la qualitá dei vostri servizi.
Opinione dei Clienti | ||||
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Valutazione e Contrattazione | 9.6 | 9.0 | ||
Flessibilitá delle Tariffe | 9.6 | 8.6 | ||
Integrazione & Sviluppo | 9.2 | 9.2 | ||
Facilitá di Sviluppo | 9.0 | 9.2 | ||
Servizi & Assistenza | 9.4 | 9.2 | ||
Tempestivitá di Risposta | 9.6 | 9.0 | ||
Qualitá Assistenza Tecnica | 9.0 | 9.0 |