Integracja Active Directory (AD) z HaloITSM
Skorzystaj z natywnej integracji HaloITSM z Active Directory (AD), aby płynnie synchronizować użytkowników i agentów.
Jeśli jesteś z sektora edukacyjnego lub większej organizacji z dużą liczbą pracowników, prawdopodobnie będziesz mieć wszystkich użytkowników końcowych w strukturze kontenerów Active Directory.
Jeśli Twoje pojemniki LDAP są w dobrym stanie, możesz dublować strukturę w HaloITSM, wszystko za jednym kliknięciem przycisku. Nawet jeśli Twoja struktura LDAP wymaga pewnej uwagi, HaloITSM może dostosować strukturę drzewa do tego, w jaki sposób chcesz ją strukturyzować, jednocześnie uruchamiając ciągłą, regularną synchronizację danych.
Jeśli ktokolwiek opuści organizację, HaloITSM dezaktywuje użytkowników, którzy nie są już aktywni w katalogu, jeśli nie istnieją dla nich żadne zgłoszenia. Jeśli nadal są z Tobą, przenieś wszystkie informacje o nich z AD do HaloITSM!
- Zaimportuj wszystkie konta użytkowników końcowych z AD do HaloITSM.
- Mapuj dane z ich wpisów bezpośrednio na pola HaloITSM.
- Wybierz, które informacje są mapowane (co jest przydatne).
- Mapuj kontenery na poziomie witryny, co pozoli Ci błyskawicznie wypełnić użytkowników.
- Skonfiguruj ciągłą synchronizację z usługą AD, aby zapewnić jakość i świeżość danych.
- Ustaw synchronizację na swoich warunkach, aby nie przeciążać zasobów.
- Importuj nie tylko konta agentów, a także użytkowników końcowych.
- Użyj uwierzytelniania systemu Windows, aby zapewnić automatyczne logowanie.
Jeśli wspierasz użytkowników końcowych wewnętrznie, jesteś w organizacji edukacyjnej lub masz dostęp do aktywnych katalogów klienta, HaloITSM może zintegrować się z ich kontenerami, aby wypełnić widok drzewa / obszaru klienta w ramach ciągłej synchronizacji. Kreator usługi Active Directory umożliwia łączenie witryn z kontenerami OU w usłudze Active Directory. Jeśli twoja usługa Active Directory jest w dobrym stanie i jest odpowiednio zorganizowana, HaloITSM może to łatwo naśladować.
Funkcjonalność w HaloITSM, która umożliwia mapowanie informacji Active Directory na odpowiednie pola HaloITSM w ramach instalacji. Pozostaw Active Directory jako główną bazę danych i aktualizuj HaloITSM podczas trwającej synchronizacji Active Directory.