• Przejdź do głównej nawigacji
  • Przejdź do treści
  • Przejdź do stopki
  • Skip to custom navigation
HaloITSM

HaloITSM

  • Funkcje
  • Ceny
  • Kontakt
  • Spróbuj

HaloITSM Integracja Continuum

Pozwól, aby HaloITSM i Continuum pracowały ramię w ramię z ciągłą synchronizacją biletów, akcji i wiele więcej.

HaloITSM może importować zasoby i klientów z instancji Continuum. Może to zrobić, jednocześnie synchronizując bilety i akcje między dwiema bazami danych.

HaloITSM może nie tylko synchronizować bilety i akcje bezpośrednio na platformę Continuum, ale może także synchronizować te akcje z powrotem do HaloITSM z platformy Continuum. Ta płynna i kompleksowa integracja umożliwia zatem całkowitą komunikację i współpracę w zakresie ważnych biletów przechowywanych na obu platformach.

Podobnie jak w przypadku większości integracji HaloITSM, nasza integracja z Continuum była motywowana potrzebami klientów. Słuchaliśmy i rozumieliśmy, że kompleksowa integracja, która umożliwiła synchronizację witryn, rodzajów biletów, kategorii, statusów, priorytetów i aktywów była konieczna, aby była przydatna dla naszych klientów.

  • Integracja Continuum działa poprzez mapowania.
  • Na przykład, jeśli status zostanie znaleziony z identyczną nazwą w obu bazach danych, HaloITSM automatycznie wybierze odwzorowanie statusu Continuum na ten sam status w HaloITSM.
  • Masz jednak całkowitą kontrolę nad tym, który status w Continuum pasuje do którego statusu w HaloITSM, co oznacza, że ​​można go całkowicie dostosować.

Po wykonaniu tej czynności, chyba że chcesz edytować wartości, nie będziesz musiał podnosić palca, ponieważ synchronizację między Continuum i HaloITSM można uruchomić na zaplanowanym zadaniu.

Podobnie jak w przypadku wszystkich naszych integracji, dostępny jest obszerny przewodnik na temat konfiguracji, a nasz zespół wsparcia jest zawsze pod ręką, aby Ci w tym pomóc.

Footer

O nas

  • Kontakt

HaloITSM

  • Funkcje
  • Integracje
  • Ceny

Najważniejsze funkcje

  • Zarządzanie incydentami
  • Kontrola Zmian
  • Zarządzanie konfiguracją
  • Katalog Serwisów ITIL
  • Zarządzanie Wiedzą
  • Zarządzanie Problemami

Porównaj ITSM

  • Alternatywa ServiceNow 2021
  • Spiceworks
  • TOPdesk
  • Alternatywa Cherwell 2021
  • Alternatywa Freshservice 2021
  • Hornbill
  • Alternatywa Ivanti 2021
  • ManageEngine

Sprawdź co u nas słychać

  • Polish Security
  • Polish Terms and Conditions