• Przejdź do głównej nawigacji
  • Przejdź do treści
  • Przejdź do stopki
  • Skip to custom navigation
HaloITSM

HaloITSM

  • Funkcje
  • Ceny
  • Kontakt
  • Spróbuj

HaloITSM Integracja Facebook

Skorzystaj z natywnej integracji HaloITSM na Facebooku, aby scentralizować kanały komunikacji w jednym rozwiązaniu.

Sieci społecznościowe mogą wpłynąć na reputację firmy lub ją zepsuć. Możliwość uwidocznienia problemów na forum publicznym oznacza, że ​​firmy muszą zwiększyć interakcję z klientem.

Zarządzanie postami na Facebooku może być kłopotliwe, więc HaloITSM stworzył nową integrację sieci społecznościowych dla Facebooka za pomocą swojej platformy programistycznej.

Po utworzeniu wpisów na profilach i stronach firmowych zobacz je zorganizowane w HaloITSM i od razu utwórz bilety. Rozmowy są rejestrowane i odsyłane za pośrednictwem Facebooka w celu ich przeczytania.

Nigdy więcej nie zostawiaj swoich klientów bez szybkiej reakcji, ponieważ HaloITSM powiadamia Cię o postach, gdy się pojawią.

  • Upoważnij HaloITSM do dostępu do kont na stronie firmowej Facebooka.
  • Wysyłaj posty i aktualizacje Facebooka z interfejsu i zapisuj historię.
  • Zobacz wzmianki lub posty w miarę ich powstawania i twórz od nich prośby.
  • Wykonuj czynności na poście jakbyś normalnie wykonywał je na zgłoszeniu.
  • Dodaj do rozmowy działania mające na celu odpowiadanie na posty na Facebooku.
  • Zobacz limity znaków dla swoich odpowiedzi, aby zachować zwięzłość odpowiedzi.
  • Dalsze odpowiedzi i odpowiedzi zapisane dla tego samego biletu.
  • Raportuj liczbę połączeń a liczbę postów w raportach itp.

Chcemy, abyś odnosił jak największe sukcesy, wykorzystując nasz produkt do zarządzania tym, jak postrzegasz źródło życia Twojej firmy; Twoi klienci. Nawet dla organizacji non-profit, które szybko i łatwo obsługują interakcje online z jednego interfejsu, zmieniają sposób postrzegania przez innych.

Ponieważ zdolność do poprawy komunikacji ewoluuje w sieciach społecznościowych, HaloITSM chce pomóc ci wyprzedzić konkurencję. Jeśli masz pomysł, w jaki sposób możemy to poprawić, zawsze słuchamy.

Footer

O nas

  • Kontakt

HaloITSM

  • Funkcje
  • Integracje
  • Ceny

Najważniejsze funkcje

  • Zarządzanie incydentami
  • Kontrola Zmian
  • Zarządzanie konfiguracją
  • Katalog Serwisów ITIL
  • Zarządzanie Wiedzą
  • Zarządzanie Problemami

Porównaj ITSM

  • Alternatywa ServiceNow 2021
  • Spiceworks
  • TOPdesk
  • Alternatywa Cherwell 2021
  • Alternatywa Freshservice 2021
  • Hornbill
  • Alternatywa Ivanti 2021
  • ManageEngine

Sprawdź co u nas słychać

  • Polish Security
  • Polish Terms and Conditions