• Przejdź do głównej nawigacji
  • Przejdź do treści
  • Przejdź do stopki
  • Skip to custom navigation
HaloITSM

HaloITSM

  • Funkcje
  • Ceny
  • Kontakt
  • Spróbuj

HaloITSM Integracja z TeamViewer

Skorzystaj z integracji HaloITSM TeamViewer, aby bezproblemowo zdalnie przejść do zasobów i witryn.

HaloITSM historycznie domyślnie korzystał z TeamViewer, ponieważ jest to zdalne narzędzie do obsługi klientów ze względu na szybkie i bezpieczne połączenia. Uznaliśmy, że nasi klienci czują to samo, dlatego stworzyliśmy wbudowaną integrację TeamViewer z platformą HaloITSM.

Można to wykorzystać na wiele sposobów, na przykład w celu umożliwienia skutecznego wsparcia dla klientów lub umożliwienia inżynierom szybkiego dostępu do wadliwych zasobów.

  • Dzięki naszej nowej integracji TeamViewer możliwe jest teraz przechowywanie kodów TeamViewer na poziomie strony dla indywidualnych klientów.
  • To pole jest następnie łatwo dostępne z ekranu biletu, po prostu klikając Witrynę w okienku szczegółów biletu.
  • Ułatwia to klientom szybszy i bardziej wydajny system wsparcia.

  • Po wysłuchaniu żądań naszych klientów dodaliśmy również wbudowane pole kodu TeamViewer do naszych typów zasobów.
  • Po prostu aktywuj pole Zasób TeamViewer i podłącz go do ekranu Szczegóły zasobu.
  • Następnie możesz wprowadzić kod TeamViewer, który zostanie zapisany w odniesieniu do określonych zasobów, aby umożliwić natychmiastowe zdalne włączenie, co ponownie usprawni system wsparcia dla klientów.

Integracja z HaloITSM TeamViewer jest zatem nie tylko szybka i łatwa w konfiguracji, ale także szybka i łatwa w użyciu. Jak zawsze jednak nasz zespół wsparcia jest gotowy, aby pomóc w razie potrzeby.

Footer

O nas

  • Kontakt

HaloITSM

  • Funkcje
  • Integracje
  • Ceny

Najważniejsze funkcje

  • Zarządzanie incydentami
  • Kontrola Zmian
  • Zarządzanie konfiguracją
  • Katalog Serwisów ITIL
  • Zarządzanie Wiedzą
  • Zarządzanie Problemami

Porównaj ITSM

  • Alternatywa ServiceNow 2021
  • Spiceworks
  • TOPdesk
  • Alternatywa Cherwell 2021
  • Alternatywa Freshservice 2021
  • Hornbill
  • Alternatywa Ivanti 2021
  • ManageEngine

Sprawdź co u nas słychać

  • Polish Security
  • Polish Terms and Conditions