HaloITSM Integracja z Solarwinds MSP
Skorzystaj z integracji MSP Solarwinds, aby umożliwić platformom zgłoszeniowom pracować obok siebie.
Solarwinds MSP Manager zapewnia użytkownikom lekkie oprogramowanie do sprzedaży biletów, które pomaga efektywnie zarządzać operacjami. W HaloITSM zdaliśmy sobie sprawę, że nasi klienci potrzebowali sposobu, aby nasza platforma komunikowała się z ich instancją oprogramowania MSP Solarwinds. Dlatego opracowaliśmy integrację, która na to pozwala. Kluczowe cechy Solarwinds MSP obejmują:
- Uzyskaj dostęp do całej wiedzy klientów z jednego systemu zarządzania usługami IT.
- Możliwości planowania w celu uproszczenia logistyki.
- Intuicyjny i prosty system biletowy z funkcją śledzenia czasu.
- Zarządzanie klientami i wiedzą.
Funkcje te można połączyć z HaloITSM w formie importu i synchronizacji danych między dwiema platformami. Możemy na przykład importować wszelkiego rodzaju dane z Solarwinds do HaloITSM, może to obejmować twoich klientów, użytkowników, bilety, artykuły z bazy wiedzy i alerty.
Podobnie jak w przypadku wszystkich naszych integracji, mamy obszerny przewodnik krok po kroku, który poprowadzi Cię przez prostą konfigurację integracji Solarwinds MSP. Jeśli jednak potrzebujesz dalszej pomocy, zadzwoń do naszego przyjaznego zespołu wsparcia, który chętnie Ci pomoże!
