• Przejdź do głównej nawigacji
  • Przejdź do treści
  • Przejdź do stopki
  • Skip to custom navigation
HaloITSM

HaloITSM

  • Funkcje
  • Ceny
  • Kontakt
  • Spróbuj

Ulepsz Twoje Świadczenie Usług z HaloITSM

Nagradzane oprogramowanie ITSM które jest kochane przez menedżerów, agentów i użytkowników.

Po wyjęciu z pudełka, HaloITSM jest dostosowane do najlepszych praktyk branowych opieranych na ITIL, a każdy proces ma wbudowane rekomendacje. Oznacza to, że jeśli chcesz, możesz skorzystać z naszego standardowego katalogu usług branżowych, procesu zarządzania zmianami, kategorii incydentów itp. Możesz również użyć tych standardowych procesów jako punktu wejścia i uzupełnić je własnymi procesami. Dzięki temu procesowi możemy dostarczyć wypróbowane i przetestowane rozwiązanie, które jest elastyczne w stosunku do wymagań Twojej organizacji.

Zarządzanie incydentami

Łatwe zarządzanie incydentami i spełnianie warunków umów SLA za pomocą zarządzania incydentami HaloITSM zgodnie z ITIL pozwala zautomatyzować przepływy pracy i zcentralizować komunikacje w łatwy sposób.

Zarządzanie problemami

Eskaluj i zarządzaj bieżącymi problemami, badaj pierwotne przyczyny problemów i osiągnij dogłębne rozwiązania według standardów znacznie wyższych niż normy branżowe. HaloITSM umożliwia wydajne zarządzanie każdym problemem, umożliwiając firmie dostarczenie szybkiego rozwiązania problemu.

Zarządzanie Zmianami

Śledź, planuj i wykonuj zmiany organizacyjne na dowolnej skali dzięki wyjątkowym możliwościom zarządzania zmianami w Halo Service Desk i upewnij się, że terminy są dotrzymane, a praktyki pozostają ujednolicone w całej firmie.


Zarządzanie konfiguracją (CMDB)

Użyj zarządzania zasobami HaloITSM, aby śledzić elementy konfiguracji i wizualizować zależności między CI. Rejestruj incydenty i problemy wobec elementów CI i identyfikuj systematyczne awarie, zanim spowodują one poważne incydenty.

Zobacz Wszystkie Procesy ITIL

Zintegruj ze swoim ulubionym oprogramowaniem

Zobacz wszystkie integracje

Footer

O nas

  • Kontakt

HaloITSM

  • Funkcje
  • Integracje
  • Ceny

Najważniejsze funkcje

  • Zarządzanie incydentami
  • Kontrola Zmian
  • Zarządzanie konfiguracją
  • Katalog Serwisów ITIL
  • Zarządzanie Wiedzą
  • Zarządzanie Problemami

Porównaj ITSM

  • Alternatywa ServiceNow 2021
  • Spiceworks
  • TOPdesk
  • Alternatywa Cherwell 2021
  • Alternatywa Freshservice 2021
  • Hornbill
  • Alternatywa Ivanti 2021
  • ManageEngine

Sprawdź co u nas słychać

  • Polish Security
  • Polish Terms and Conditions