• Przejdź do głównej nawigacji
  • Przejdź do treści
  • Przejdź do stopki
  • Skip to custom navigation
HaloITSM

HaloITSM

  • Funkcje
  • Ceny
  • Kontakt
  • Spróbuj

Ulepsz Twoje Świadczenie Usług z HaloITSM

Nagradzane oprogramowanie ITSM które jest kochane przez menedżerów, agentów i użytkowników.

Po wyjęciu z pudełka, HaloITSM jest dostosowane do najlepszych praktyk branowych opieranych na ITIL, a każdy proces ma wbudowane rekomendacje. Oznacza to, że jeśli chcesz, możesz skorzystać z naszego standardowego katalogu usług branżowych, procesu zarządzania zmianami, kategorii incydentów itp. Możesz również użyć tych standardowych procesów jako punktu wejścia i uzupełnić je własnymi procesami. Dzięki temu procesowi możemy dostarczyć wypróbowane i przetestowane rozwiązanie, które jest elastyczne w stosunku do wymagań Twojej organizacji.

Zarządzanie incydentami

Łatwe zarządzanie incydentami i spełnianie warunków umów SLA za pomocą zarządzania incydentami HaloITSM zgodnie z ITIL pozwala zautomatyzować przepływy pracy i zcentralizować komunikacje w łatwy sposób.

Zarządzanie problemami

Eskaluj i zarządzaj bieżącymi problemami, badaj pierwotne przyczyny problemów i osiągnij dogłębne rozwiązania według standardów znacznie wyższych niż normy branżowe. HaloITSM umożliwia wydajne zarządzanie każdym problemem, umożliwiając firmie dostarczenie szybkiego rozwiązania problemu.

Zarządzanie Zmianami

Śledź, planuj i wykonuj zmiany organizacyjne na dowolnej skali dzięki wyjątkowym możliwościom zarządzania zmianami w Halo Service Desk i upewnij się, że terminy są dotrzymane, a praktyki pozostają ujednolicone w całej firmie.


Zarządzanie konfiguracją (CMDB)

Użyj zarządzania zasobami HaloITSM, aby śledzić elementy konfiguracji i wizualizować zależności między CI. Rejestruj incydenty i problemy wobec elementów CI i identyfikuj systematyczne awarie, zanim spowodują one poważne incydenty.

Zobacz Wszystkie Procesy ITIL

Zintegruj ze swoim ulubionym oprogramowaniem

Zobacz wszystkie integracje

Footer

Produkty

O nas

  • Kontakt

HaloITSM

  • Funkcje
  • Integracje
  • Ceny

Najważniejsze funkcje

  • Zarządzanie incydentami
  • Kontrola Zmian
  • Zarządzanie konfiguracją
  • Katalog Serwisów ITIL
  • Zarządzanie Wiedzą
  • Zarządzanie Problemami

Porównaj ITSM

  • ServiceNow
  • Spiceworks
  • TOPdesk
  • Cherwell
  • Freshservice
  • Hornbill
  • Ivanti
  • ManageEngine

Sprawdź co u nas słychać

  • Polish Security
  • Polish Terms and Conditions
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue to use this site we will assume that you are happy with it.OkPrivacy policy