Alternatywa Cherwell
Zobacz, jak HaloITSM wygląda na tle Cherwell
Przy podejmowaniu decyzji o wyborze oprogramowania ITSM ważne jest, aby wybrać rozwiązanie, które naprawdę działa dla Twojej organizacji. Kuszące jest wybranie systemu takiego jak ServiceNow, a nie takiego, który zapewnia elastyczność i łatwość użytkowania, której wymagają zarówno Ty, jak i użytkownicy. Pozwól nam udowodnić, że HaloITSM jest lepszą alternatywą Cherwell.
HaloITSM kontra Cherwell – Co mówi Gartner Peer Insights?
Dane z Sierpnia 2019
Możliwości Produktu | ||||
---|---|---|---|---|
Zarządzanie Incydentami & Problemami | 9.4 | 9.0 | ||
Zmiany, Konfiguracje & Wydania | 9.4 | 8.4 | ||
Samoobsługa/Realizacja Zgłoszeń | 9.4 | 8.2 | ||
Zarządzanie Wiedzą IT | 9.0 | 7.8 | ||
Raportowanie & Zarządzanie SLA | 9.0 | 7.8 | ||
Plan Procesów i Przepływów Pracy | 9.6 | 8.2 | ||
Narzędzie Do Integracji danych/ITOM | 9.0 | 7.8 |
Pozwól nam udowodnić, w jaki sposób HaloITSM usprawni świadczenie Twoich usług.
Doświadczenia Klienta | ||||
---|---|---|---|---|
Ocena & Kontraktowanie | 9.6 | 8.4 | ||
Elastyczność Cen | 9.6 | 8.4 | ||
Integacje & Wdrożenia | 9.2 | 8.0 | ||
Łatwość Wdrożenia | 9.0 | 8.2 | ||
Serwis & Wsparcie | 9.4 | 8.2 | ||
Terminowość Odpowiedzi Dostawcy | 9.6 | 8.2 | ||
Jakość Wsparcia Technicznego | 9.0 | 8.2 |